Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

Kingly Ltd. respects your privacy and is committed to handling personal information responsibly, transparently and securely.

La presente Informativa sulla privacy illustra quali dati personali raccogliamo, come li otteniamo, perché li utilizziamo, con chi potrebbero essere condivisi, per quanto tempo vengono conservati e quali diritti ti spettano.

Si applica quando:

• Visita il nostro sito web o interagisci con esso.
• Contatta Kingly tramite e-mail, telefono, modulo, WhatsApp o un altro canale di comunicazione.
• Richiedi informazioni, campioni, preventivi o servizi di sviluppo prodotti.
• Candidati per diventare un rivenditore Kingly.
• Effettate un ordine o contattateci per discuterne.
• Iscriviti alle comunicazioni di marketing.
• Partecipa a una fiera, a un evento, a una riunione o a una presentazione che coinvolga Kingly.
• Collabora con noi in qualità di cliente, rivenditore, fornitore, appaltatore o partner commerciale.

Chi siamo

Kingly Ltd. is a European manufacturer of custom socks, apparel, knitwear and related textile products.

I termini “Kingly”, “noi”, “ci” e “nostro” utilizzati nella presente Informativa sulla privacy si riferiscono a Kingly Ltd.

Per domande relative alla privacy o richieste riguardanti i propri dati personali, contattare:

E-mail: [email protected]

Puoi anche contattarci tramite la nostra pagina "Contatti".

Dati personali che raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo dipendono dal modo in cui interagisci con Kingly.

Dati identificativi e informazioni di contatto

Tra questi possono figurare:

• Il tuo nome.
• Titolo di lavoro o ruolo professionale.
• Azienda o organizzazione.
• Indirizzo della sede legale.
• Indirizzo e-mail.
• Numero di telefono fisso o cellulare.
• Paese o regione.
• Lingua preferita.
• I dati relativi ai social media o al profilo professionale che decidi di fornire.

Informazioni sull'account e sul rivenditore

Se crei un account o presenti domanda per diventare un rivenditore Kingly, potremmo raccogliere:

• Nome utente dell'account e dati di accesso.
• Informazioni relative alla registrazione della società.
• Tipo di attività e informazioni commerciali.
• Dettagli della richiesta di affiliazione.
• Il tuo rapporto con il settore degli articoli promozionali o tessili.
• Preferenze dell'account e cronologia delle comunicazioni.

Non ti chiediamo di inserire dati personali sensibili nella domanda di rivenditore, a meno che non sia effettivamente necessario.

Informazioni su richieste, preventivi e ordini

Quando richiedi informazioni, campioni, un preventivo, lo sviluppo di un prodotto o effettui un ordine, potremmo raccogliere:

• Requisiti del prodotto.
• File grafici e di progettazione.
• Specifiche relative al marchio.
• Requisiti relativi alla quantità e alle taglie.
• Informazioni sulla consegna.
• Scadenze di produzione.
• Requisiti di imballaggio.
• Corrispondenza commerciale.
• Cronologia dei preventivi e degli ordini.
• Documentazione relativa al servizio clienti.
• Informazioni necessarie per gestire la consegna, la fatturazione o l'evasione dell'ordine.

Le immagini non devono contenere dati personali, a meno che ciò non sia necessario per il prodotto richiesto.

Informazioni sulla comunicazione

Potremmo conservare le registrazioni delle comunicazioni inviate tramite:

• E-mail.
• Moduli di contatto.
• Telefono.
• WhatsApp.
• Chat sul sito web.
• Videoconferenze.
• Piattaforme di social media.
• Follow-up di fiere o eventi.
• Canali di assistenza clienti.

Informazioni di marketing

Tra questi possono figurare:

• Stato dell'iscrizione alla newsletter.
• Preferenze di marketing.
• Informazioni sul coinvolgimento tramite e-mail.
• Partecipazione o iscrizione all'evento.
• Risposte alla campagna.
• Interessi relativi ai prodotti.
• Documentazione relativa alle richieste di consenso, di opposizione o di cancellazione.

Sito web e informazioni tecniche

Quando utilizzi il nostro sito web, potremmo raccogliere informazioni tecniche quali:

• Indirizzo IP.
• Tipo e versione del browser.
• Tipo di dispositivo.
• Sistema operativo.
• Impostazioni relative alla lingua e alla regione.
• Posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP.
• Pagine visitate.
• Link e pulsanti utilizzati.
• Sito web o campagna di provenienza.
• Data, ora e durata di una visita.
• Informazioni sugli errori e sulle prestazioni del sito web.
• Preferenze relative ai cookie e al consenso.

Alcune di queste informazioni vengono raccolte tramite cookie o tecnologie simili. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

Informazioni raccolte durante gli eventi

Quando incontrate Kingly in occasione di una fiera, un’esposizione, una presentazione o un evento di settore, potremmo raccogliere le informazioni che ci fornite tramite:

• Biglietti da visita.
• Scansione dei badge.
• Moduli di iscrizione.
• Moduli di richiesta informazioni.
• Discussioni sui prodotti.
• Richieste di follow-up.
• Organizzatori di eventi o sistemi di raccolta dei dati dei partecipanti.

Utilizzeremo queste informazioni in modo coerente con il contesto in cui sono state fornite e con le tue preferenze di marketing.

Come raccogliamo i dati personali

Raccogliamo i dati personali direttamente da te quando:

• Compila un modulo sul sito web.
• Crea un account.
• Richiedi di diventare rivenditore.
• Richiedi un preventivo o un campione.
• Effettuare o discutere un ordine.
• Iscriviti alla newsletter.
• Contatta un membro del nostro team.
• Contattaci tramite WhatsApp o la chat del sito web.
• Partecipa a una riunione, a una fiera o a un evento.
• Invia un feedback o partecipa a un sondaggio.
• Interagisci con il nostro sito web o con le nostre comunicazioni di marketing.

Potremmo inoltre ricevere informazioni di contatto aziendali da:

• Il tuo datore di lavoro o la tua organizzazione.
• Un collega autorizzato.
• Rivenditori, distributori o partner commerciali.
• Organizzatori di eventi.
• Siti web aziendali accessibili al pubblico.
• Elenchi di professionisti.
• Reti sociali aziendali e professionali.
• Pubblicazioni di settore.
• Fornitori di servizi che supportano il nostro sito web, le nostre comunicazioni o le nostre campagne.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali attraverso pratiche illegali di data scraping.

Perché utilizziamo i dati personali

Potremmo utilizzare i dati personali per:

• Rispondere alle richieste di informazioni.
• Preparare i preventivi.
• Sviluppare prodotti sulla base delle indicazioni fornite dal cliente.
• Elaborare e gestire gli ordini.
• Consegnare campioni o prodotti finiti.
• Fornire assistenza ai clienti e ai rivenditori.
• Gestire le richieste di affiliazione e gli account dei rivenditori.
• Comunicare in merito alla produzione, alle approvazioni e alla consegna.
• Tenere i registri commerciali e contabili.
• Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi.
• Proteggiamo il nostro sito web, i nostri sistemi, i nostri clienti e la nostra attività.
• Individuare o prevenire frodi e abusi.
• Gestire gli eventi e le comunicazioni successive.
• Misura le prestazioni del sito web e delle campagne.
• Inviare comunicazioni di marketing pertinenti, ove consentito.
• Adempiere agli obblighi legali, fiscali, normativi e contrattuali.
• Accadere, far valere o difendere diritti legali.

Non utilizzeremo i dati personali per finalità incompatibili senza valutare se sia necessario fornire un’ulteriore informativa o ottenere un ulteriore consenso.

Le nostre basi giuridiche per il trattamento dei dati

A seconda delle circostanze, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche.

Fasi contrattuali e precontrattuali

Trattiamo i dati quando necessario per:

• Rispondere a una richiesta di preventivo.
• Elaborare una scheda tecnica del prodotto.
• Creare o gestire un account.
• Elaborare un ordine.
• Fornire prodotti o servizi.
• Gestisci le consegne, i pagamenti o l'assistenza clienti.
• Adottare le misure richieste prima di stipulare un contratto.

Interessi legittimi

Potremmo trattare i dati qualora ciò sia necessario per i nostri legittimi interessi commerciali e tali interessi non siano superati dai diritti dell'utente.

Tali interessi possono includere:

• Gestire e migliorare la nostra attività.
• Rispondere alle richieste commerciali.
• Curare i rapporti con i clienti e i rivenditori.
• Protezione del nostro sito web e dei nostri sistemi.
• Prevenzione delle frodi o degli abusi.
• Comprendere i risultati aziendali.
• Tenere una contabilità aziendale adeguata.
• Promuovere prodotti o servizi pertinenti presso i contatti commerciali esistenti, laddove consentito.
• Avviare o difendere azioni legali.

Laddove ci basiamo su interessi legittimi, teniamo conto della natura delle informazioni, del contesto in cui sono state raccolte e del potenziale impatto sulla persona interessata.

Consenso

Ci basiamo sul consenso laddove richiesto, in particolare per quanto riguarda:

• Comunicazione di marketing.
• Cookie di analisi.
• Cookie pubblicitari.
• Notifiche push.
• Funzionalità opzionali del sito web.

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non incide sul trattamento dei dati effettuato prima della revoca stessa.

Obblighi di legge

Trattiamo i dati ove necessario per adempiere agli obblighi di legge, compresi quelli relativi a:

• Contabilità e fiscalità.
• Conformità del prodotto.
• Occupazione e sicurezza sul lavoro.
• Tenuta dei registri.
• Richieste normative.
• Prevenzione delle frodi.
• Ordinanze giudiziarie o altre disposizioni di legge.

Azioni legali e interessi vitali

In casi limitati, i dati possono essere trattati al fine di accertare, far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure per tutelare gli interessi vitali di una persona.

Comunicazione di marketing

Potremmo inviare informazioni sui prodotti Kingly, sulle capacità produttive, sugli eventi, sulle iniziative di sostenibilità e sui servizi aziendali correlati nei casi in cui:

• Hai richiesto le informazioni.
• Hai fornito il tuo consenso.
• Abbiamo un’altra base giuridica per contattarti.
• Le norme vigenti in materia di marketing business-to-business consentono tale comunicazione.

Ogni e-mail promozionale dovrebbe includere un'opzione per annullare l'iscrizione.

È possibile interrompere le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento:

• Cliccare sul link di cancellazione dell'iscrizione contenuto in un'e-mail.
• Aggiornamento delle preferenze di comunicazione disponibili.
• Come contattare [email protected].

La rinuncia alle comunicazioni di marketing non ci impedirà di inviare messaggi di servizio necessari relativi a una richiesta, a un account, a un preventivo o a un ordine.

Cookie e analisi dei dati del sito web

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito web, memorizzare le preferenze, analizzare l'utilizzo del sito e misurare l'efficacia delle comunicazioni o delle campagne.

Le tecnologie di analisi e marketing non essenziali vengono utilizzate solo qualora sia stato fornito il consenso richiesto.

Il nostro sito web può avvalersi di servizi forniti da organizzazioni quali:

• Google.
• Meta.
• LinkedIn.
• Brevo.
• Weglot.
• Fornitori di servizi di hosting, sicurezza e ottimizzazione delle prestazioni per siti web.
• Fornitori di servizi di notifiche push e di comunicazione.

Per ulteriori informazioni sulle categorie di cookie e sulle opzioni di gestione delle preferenze, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Con chi condividiamo i dati personali

Kingly non opera in modo isolato. Potremmo condividere i dati personali con destinatari di fiducia qualora ciò fosse necessario per le finalità descritte nella presente informativa.

Tra i destinatari possono figurare:

• Fornitori di servizi di hosting e tecnologie per siti web.
• Fornitori di servizi di archiviazione cloud e di software aziendale.
• Sistemi di gestione delle relazioni con i clienti.
• Fornitori di servizi di posta elettronica e di comunicazione.
• Fornitori di servizi di analisi e pubblicità per i quali è stato prestato il consenso.
• Fornitori di servizi di assistenza e sicurezza informatica.
• Fornitori di servizi di consegna, corriere e logistica.
• Partner relativi a prodotti, imballaggi o produzione, ove necessario per l’evasione degli ordini.
• Fornitori di servizi di pagamento, contabilità e servizi finanziari.
• Consulenti professionali, tra cui commercialisti, revisori dei conti, assicuratori e consulenti legali.
• Organizzatori di eventi e fornitori di servizi.
• Enti governativi, autorità di regolamentazione, tribunali o forze dell’ordine, ove previsto dalla legge.
• Un acquirente, un investitore o un consulente professionale coinvolto in una proposta di cessione, ristrutturazione o trasferimento di un’azienda.

Ci aspettiamo che i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto trattino i dati personali esclusivamente per le finalità autorizzate e adottino misure di sicurezza adeguate.

Potremmo inoltre condividere le informazioni nei casi in cui l'utente ci abbia richiesto o autorizzato a farlo.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori potrebbero trattare o conservare i dati personali al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo.

Qualora un trasferimento internazionale richieda misure di salvaguardia, noi o il fornitore interessato potremo avvalerci di un meccanismo approvato, quale:

• Una decisione di adeguatezza.
• Clausole contrattuali standard.
• L'accordo sul trasferimento internazionale dei dati del Regno Unito o l'Addendum del Regno Unito.
• Un altro meccanismo di trasferimento legittimo riconosciuto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Ove opportuno, è possibile ricorrere a ulteriori misure di salvaguardia di natura tecnica, contrattuale o organizzativa.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, compresi gli obblighi di natura legale, normativa, contabile, fiscale, di conformità dei prodotti e di risoluzione delle controversie.

I periodi di conservazione dipendono da fattori quali:

• La natura del nostro rapporto con te.
• Se una richiesta si è trasformata in un ordine o in un conto corrente.
• Il tipo e la sensibilità delle informazioni.
• Termini di prescrizione applicabili.
• Obblighi legali e fiscali.
• Requisiti relativi alla tracciabilità dei prodotti.
• La necessità di gestire controversie o azioni legali.
• Se desideri continuare a ricevere comunicazioni di marketing.

Quando le informazioni non saranno più necessarie, provvederemo a cancellarle, renderle anonime o archiviarle in modo sicuro, in conformità con le nostre procedure di conservazione.

Non conserviamo tutti i dati personali in modo permanente.

Come proteggiamo i dati personali

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali da:

• Accesso non autorizzato.
• Perdita accidentale.
• Uso improprio.
• Divulgazione illecita.
• Modifica.
• Distruzione.

Le misure di salvaguardia possono includere:

• Connessioni crittografate ai siti web.
• Controlli di accesso.
• Autenticazione dell'account.
• Autorizzazioni basate sui ruoli.
• Monitoraggio del sistema.
• Aggiornamenti di sicurezza.
• Procedure di backup e ripristino.
• Sensibilizzazione del personale e requisiti in materia di riservatezza.
• Controlli sui fornitori e sui prestatori di servizi.

Non è possibile garantire che alcun sistema di trasmissione o archiviazione via Internet sia completamente sicuro. Qualora venissimo a conoscenza di una violazione dei dati personali, provvederemo a valutarla e gestirla in conformità con i requisiti di legge applicabili.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

A seconda del luogo in cui ti trovi e delle circostanze, potresti godere dei seguenti diritti.

Diritto di accesso

Puoi chiedere se trattiamo i tuoi dati personali e richiedere una copia delle informazioni in nostro possesso che ti riguardano.

Diritto di rettifica

Puoi richiederci di correggere le informazioni errate o di integrare quelle incomplete.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, l’utente può richiederci la cancellazione dei propri dati personali. Tale diritto non si applica nei casi in cui siamo tenuti a conservare i dati per motivi legali, contrattuali o legittimi.

Diritto di limitare il trattamento

In determinate circostanze, potete richiederci di limitare l'utilizzo dei vostri dati personali.

Diritto di opposizione

È possibile opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati personali a fini di marketing diretto.

Diritto alla portabilità dei dati

Qualora siano soddisfatti i requisiti di legge, l’utente può richiedere che i propri dati personali gli vengano forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure chiederci di trasferirli a un’altra organizzazione.

Diritto di revoca del consenso

Qualora il trattamento dei dati sia basato sul consenso, l’utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Diritti relativi alle decisioni automatizzate

Potresti avere dei diritti in merito alle decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producono effetti giuridici o di pari rilevanza.

Attualmente, Kingly non utilizza le informazioni raccolte dal sito web per prendere decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o di pari rilevanza.

Diritto di presentare reclamo

È possibile segnalare un problema a Kingly oppure presentare un reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati.

Non tutti i diritti sono applicabili in ogni situazione. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere a una richiesta.

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare un diritto in materia di protezione dei dati, contattare:

E-mail: [email protected]

Ti preghiamo di fornire informazioni sufficienti per consentirci di comprendere la tua richiesta e individuare i documenti pertinenti.

Di norma, risponderemo entro i termini previsti dalla normativa vigente. In alcuni casi, potremmo prorogare il termine di risposta qualora la richiesta sia complessa o siano state presentate più richieste. Qualora si applichi una proroga, ne spiegheremo i motivi.

Di norma non applicheremo alcun costo. Potrà essere applicato un costo ragionevole, oppure la richiesta potrà essere respinta, nei casi in cui ciò sia consentito dalla legge e la richiesta risulti manifestamente infondata, eccessiva o ripetitiva.

Informazioni sui bambini

Il presente sito web e i servizi commerciali di Kingly sono destinati a clienti aziendali e non sono rivolti ai minori.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai minori attraverso questo sito web. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contatta [email protected] in modo che possiamo verificare la situazione e adottare le misure del caso.

Informazioni relative alle categorie speciali

Di norma, tramite questo sito web non richiediamo dati personali appartenenti a categorie particolari.

Le informazioni relative alle categorie speciali possono includere dettagli riguardanti la salute, l'etnia, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, l'identificazione biometrica o l'orientamento sessuale.

Si prega di non inviare questo tipo di informazioni a meno che non sia necessario e non vi sia stato chiesto di fornirle attraverso una procedura adeguata.

Link e siti web di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web gestiti da altre organizzazioni.

La presente Informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento dei dati da parte di Kingly. Non si applica automaticamente ai siti web esterni per il semplice fatto che vi rimandiamo tramite link.

Le organizzazioni esterne sono responsabili delle proprie pratiche in materia di privacy. Si consiglia di consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire dati personali.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa nei seguenti casi:

• I nostri servizi o le nostre attività di trattamento subiscono modifiche.
• Introduciamo nuove tecnologie o nuovi fornitori.
• I requisiti legali o normativi cambiano.
• Miglioriamo le nostre procedure in materia di privacy.
• Le nostre informazioni organizzative o di contatto subiscono delle modifiche.

La versione più recente verrà pubblicata su questa pagina. La data riportata in alto indica quando è stato effettuato l'ultimo aggiornamento.

Contatta Kingly

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, ai dati personali in possesso di Kingly o ai propri diritti in materia di protezione dei dati, contattare:

E-mail: [email protected]

Online: Contatta Kingly

Reclami presentati a un'autorità di controllo

Ti invitiamo a contattare prima Kingly, in modo da darci la possibilità di esaminare e risolvere il tuo problema.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità garante della protezione dei dati competente nel tuo Paese o nella tua regione.

Per i soggetti residenti nello Spazio economico europeo, ciò può includere la Commissione bulgara per la protezione dei dati personali o l'autorità di controllo del paese in cui risiedi o lavori.

I residenti nel Regno Unito possono rivolgersi all’Information Commissioner’s Office.

La presentazione di un reclamo non pregiudica gli altri diritti legali o mezzi di ricorso a tua disposizione.